Akademia walter services

Wiedza - główny temat w świecie centrum klienta - ulega zmianom w coraz krótszych odstępach czasu. Ciagłe kształcenie jest niezbędne, aby umożliwić współpracownikom uporanie się z ich zadaniami. Dlatego też walter services otworzła odrebną akademię firmy, która przeznaczona jest na edukację i szkolenie wszystkich pracowników grupy. Określane jest to całościową koncepcją rozwoju personelu, kto w jakim stopniu i na jakim poziomie powinien być umieszczony. Program Akademii oferuje szeroki zakres spektrum różnych działań edukacyjnych.

Udany transfer nauki do praktyki zagwarantowany jest dzięki ustanowieniu jednolitych procesów kontrolnych i coaching`u.